提问

#楼主# 2019-11-26

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如果您刚接触过云, 您可能会问自己这样的问题:“ 云对我的组织意味着什么? ”“ 我该怎么开始呢? ” “ 什么需要改变, 以什么顺序?”“我将面临哪些挑战? ” “ 我的团队中会有谁参与? ” “我该怎么和我的同事们谈呢?”

大多数使用云技术做任何有意义的事情的公司都在寻求更广泛的业务驱动和/或转型计划。驱动因素通常与文化、金融或创新相关, 但很少有高管为了技术而追求技术。大多数情况下,这些努力都是由一种愿望推动的, 或者在某些情况下, 是为了提高竞争力, 在组织中拥有更现代的数字化能力。

关于这种创新, 有很多不同的术语:IT现代化、云优先、大规模迁移(仅举几个例子), 但我们听到的最常见的术语是数字化转型。
在某种程度上,“数字化转型”是毋庸置疑的。大多数高管都会同意, 他们和团队将更多的受益于自动化, 他们可以设想和提供更好的客户体验。

话虽如此, 但我认为, 有开始、有中间、有结束的数字化转型的说法都是一派胡言。
但是, 我也不幼稚。如果说您要开始一场数字转型是让您的组织改变方向, 或者如果这是您的管理顾问告诉您需要做的, 那么您最好接受它, 然后离开。要知道, 真正的目标不是一个具有有限终态的变换。它是关于成为一个能够快速部署技术以满足业务需求的组织,而不管技术从何而来。
而且, 虽然我不喜欢“数字化转型”这个词, 要成为一家有数字化能力或数字原生公司需要时间, 而且充满了艰苦的战斗。

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每一家公司的发展历程都会有所不同, 但我发现, 有一些反复出现的模式和共性, 高管们更喜欢向那些经历过类似历程的人学习。在与数百家处于不同成熟和转型过程的公司会面的过程中, 我提出了一个不完美的模式, 我称之为“上云阶段”(Stages of Adoption)。每个阶段代表了一个大型组织在其成为数字公司的过程中所发生的事情。它包括:
第一阶段: 项目; 第二阶段: 基础; 第三阶段: 迁移; 第四阶段: 再造。

第一阶段: 项目
不足为奇, 大多数组织都是从一些项目开始的, 在这些项目中, 他们正在尝试如何以不同的方式来做, 并学习云可以为他们做什么。因为大多数组织都是从很少(如果有的话)的内部云技术开始的, 所以我总是建议他们选择一个足够重要的项目来吸引人们的关注, 而不是那些没有学习兴趣的项目(换句话说, 不要选择那些会让您被炒鱿鱼的项目)。一旦他们对云有了感觉, 他们就倾向于做更多的事情。

第二阶段: 基础
在这个阶段, 高管们会自言自语,“好吧, 这里有一些真正的可能性, 现在我们需要严肃对待。为了在规模上认真对待这一点, 我需要做一些基础性的投资, 以便能够在整个组织范围内扩展这些新功能。”这通常包括创建一个跨职能团队, 致力于他们的转型工作(我们称之为云示范中心, 或CCOE)和部署支付“ AWS云落地” 的费用, 以便他们有正确的管理和运营模型, 以便大规模利用云。

第三阶段: 迁移
当基础能力建立后, 我们通常会看到组织在寻找云技术可以帮助他们偿还累积的技术债务的方法, 这样他们就可以更加专注于创新。在这里, 他们开发了一个业务案例来量化通过将遗留系统迁移到云上的好处。

第四阶段: 再造
随着组织IT发展的重心从本地转移到云, 组织通常会发现自己处于一个更好的位置来优化其IT成本和业务功能(产品和服务)。包括通用电气石油天然气公司( GE Oil & Gas) 在内的许多企业发现, 在将应用程序迁移到云上之后, 优化应用程序变得更加容易, 因为它们在迁移过程中获得了专业知识。许多这样的组织开始感觉好像他们重新改造了自己, 并将他们新发现的能力应用到整个业务中。

(本文作者:亚马逊云服务全球企业战略负责人 斯蒂芬·奥班,中文光环云编译整理)
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